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Produtos - Aheeva SoftPhone
O Starphone oferece:
Economia com a aquisição de telefones físicos, você só precisará de uma estação Windows e um fone de ouvido USB.
Para uma melhor utilização de nossas soluções e reduzir os custos de propriedades, nós oferecemos dois telefones baseados em software: o Starphone, principal softphone da Aheeva para estações de trabalho Windows; e o Aheevaphone, que é um softphone client mais simples, este é executado à partir do navegador Internet Explorer no Windows.
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Interface minimalista, intuitiva e eficiente que fica aberta sobre todas as janelas que estejam abertas em suas área de trabalho Windows
Escolha do softphone que melhor se adapte às suas necessidades e de acordo com seus recursos de sua infraestrutura.
Benefícios
Aproveite todos os recursos normais do controle de chamada  transferência de chamadas, função  para retenção de discagem manual e etc. Tanto para o StarPhone, quanto para o AheevaPhone.
Fornecer a seus agentes uma ferramenta ergonômica e simples.
Otimizar o uso dos vários recursos da solução com ferramentas adaptadas ao AheevaCCS.
Suporte à vários protocolos VOIP.
Capacidade de receber informações relacionadas aos agentes: mensagens rolando na barra inferior do Starphone ou a abertura automática de uma página em um navegador web que, também, permite a recuperação de informação adicionais sobre quem está ligando.
O Aheevaphone oferece:
Recursos de operar com telefones físicos, separando a voz do controle da chamada.
Recursos para o agente usar a ferramenta para manipular todo o atedimento, sem necessidade de uso de telefones, que será usado apenas para transmissão da voz.
Funções para utilizar o softphone como um telefone completo. O agente irá necessitar apenas de uma estação de trabalho Windows e um fone de ouvido USB.
Recursos para receber informações relacionadas aos agentes. são mensagens que rolam na barra inferior do AheevaPhone ou a abertura automática de uma página em um navegador web.